案例编写指南

概述

鲲鹏行业用户案例专区用于展示用户在自身业务场景中使用鲲鹏硬件、openEuler操作系统、openGauss数据库、鲲鹏BoostKit及鲲鹏DevKit等各软硬件产品及工具所带来的积极效果。用户案例应尽可能详细地描述所使用的业务场景、技术、带来的实际效果、价值等等相关信息，以便为考虑使用鲲鹏软硬件产品及工具的潜在用户提供参考。

鲲鹏用户可以通过以下渠道进行案例反馈：

参考写作规范编写用户案例并发送至usecase@huawei.com

成功反馈并通过审核的鲲鹏行业用户案例将包括但不限于在鲲鹏社区官网、华为官网，华为计算、华为中国、华为中国政企或华为开源等社媒账号，电子版、纸质版鲲鹏案例集、外部媒体中展示。（注：具体渠道以实际沟通发布为准）

如何编写一个高质量的用户案例

行业用户案例应该尽可能详细地描述使用鲲鹏软硬件产品及各类工具、技术能力在具体场景使用情况以及所带来的效果，如果您是ISV、OSV或DBV，那么我们建议您联合您产品的行业用户一同发布该案例，内容除了上述内容外，还可以包括您是如何帮助您的终端客户取得这些改进的。

行业用户案例应当包含至少一条因使用鲲鹏软硬件产品所产生的明确收益，可参考如下案例：

编写案例

为了快速响应日益增多的鲲鹏行业用户案例，采用“用户提交 > 后台审核”的形式开展案例收集，用户按照社区案例要求及参考模板完成案例编写后，鲲鹏社区运营团队、鲲鹏营销团队、及华为计算品牌团队将会从法务、品牌、营销等角度对案例内容进行审视并提供改进意见，并最终在鲲鹏社区官网、华为官网，华为计算、华为中国、华为中国政企或华为开源等社媒账号，电子版、纸质版鲲鹏案例集（注：具体渠道以实际沟通发布为准）中进行发布。

用户编写案例时请参考案例模板，可以使用Word或Markdown格式编写并提交案例。

案例模板

案例名称	浓缩总结本案例的客户、伙伴名称和方案价值。如：杉岩数据基于鲲鹏打造坚实存储底座，助力南航数字化升级。
客户简介	概述下客户背景、整体业务，以及客户当前的发展愿景和对商业价值的期望。如：中国南方航空股份有限公司，是国家骨干航空公司，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大、服务品质一流的航空公司。南航年旅客运输量最高达到1.52亿人次，连续43年居中国各航空公司之首。（此处可以配客户公司logo、客户业务场景图片等，需要有版权）
项目背景客户当前痛点或需求	从该项目的背景切入，当前的行业历史、现状及特点是什么，客户面临哪些挑战，有哪些诉求？为什么选择鲲鹏？哪些关键业务场景使用了鲲鹏的哪些软硬件产品？（可以贴方案架构图）如：随着南方航空各项业务的快速发展，企业数字化升级加速。各类业务数据尤其是海量非结构化数据需要安全存储和管理，现有的公有云对象存储空间不足，无法满足业务需求。经过多方面的综合评估，南方航空选择杉岩数据基于鲲鹏的存储一体化解决方案，搭建私有云对象存储平台，以满足各业务对对象存储的空间需求，并实现对公有云对象存储功能的补充，形成云上和云下完整存储结构体系。方案由杉岩数据基于鲲鹏全栈软硬件平台打造，对外提供块、对象和文件存储服务，支持各种数据库负载、虚拟化应用和云原生应用。（此处可配图片，基于鲲鹏平台的原生开发解决方案架构图，体现出使用了鲲鹏哪些产品）
具体行业用户方案介绍	从前期选择、使用、到后期测试、正式使用等过程中，使用了哪些能力，带来了哪些应用性能的提升？或者，如是单一业务场景使用，可介绍该业务场景的重要性，使用鲲鹏软硬件产品及工具后，带来了哪些性能、效率的提升？如：例1：具体来看，该方案高度集成了杉岩数据基于鲲鹏的原生开发应用创新成果，杉岩分布式存储系统基于鲲鹏硬件、银河麒麟高级操作系统V10（openEuler）、鲲鹏开发套件DevKit和鲲鹏应用使能套件BoostKit的全栈原生开发能力，实现从“开发 > 构建 > 测试 > 发布 > 运行”的全流程优化，满足一套代码、一套流水线，构建多平台版本，应用开发时间从30人天缩减到20人天，开发效率提升30%。同时为了进一步解决数据存放难、检索慢、管理难、利用难等问题，南航携手杉岩数据研发团队开展深度应用优化，基于鲲鹏软硬件性能优化能力，实现全栈软硬协同，存储系统读、写性能提升明显，例如在对象存储场景，写带宽性能提升17%以上。方案具备高可用、高性能、安全可靠、易扩展等特点，能很好地满足南方航空各项业务应用的存储需求，兼顾现在及未来业务需要。例2：核心系统是银行IT系统建设的重中之重，是银行的大脑和心脏，也是一家银行科技实力的重要体现。杭州银行新一代分布式核心系统，可为全行2500万账户，270余个网点提供日均1500万笔，单集群峰值3000tps的处理能力。新一代分布式核心系统基于业务建模，全面重构了交易流程和业务流程，使产品创新快速敏捷，满足个性化差异化的定制服务，大幅提升客户体验。杭州银行新一代核心系统投产以来，效果显著，联机交易平均耗时小于100ms，对比老核心交易平均耗时缩减54%，性能提升1.2倍，日终批量整体平均耗时68分钟，对比老核心执行时间缩减67%，性能提升2.1倍。
项目价值	通过鲲鹏软硬件帮助客户实现了哪些价值？（如，业务快速上线、系统整体性能提升、节省人力成本、提升开发效率，增强了客户对鲲鹏平台的认可以及跟华为继续合作的信心；或者给他们带来在行业、社会等的价值内容）；最后以合作展望结尾。如：例1：杉岩数据基于鲲鹏生态，持续发展并完善 “存得下、管得好、用得爽”的产品体系，目前，已形成了具有差异化的一体化解决方案，并已在AI训练、云原生数据仓库、大数据存算分离、金融影像、海量非结构化数据等多个场景落地实践，服务于金融、制造、政府、大型企业等众多行业客户。未来，杉岩数据将持续基于鲲鹏夯实智能存储底座，携手鲲鹏生态伙伴，推动国家自主创新生态持续繁荣，助力重点领域及行业存储系统建设及示范应用。例2：杭州银行成功实现分布式核心改造，大大提升了关键业务系统的可持续发展能力，构建起一套符合自身特色的自主创新IT系统，提供高效、灵活的新一代金融服务系统，同时为金融同业树立了关键业务全栈自主创新与升级的新标杆。未来，随着科技的不断进步和市场环境的变化，自主创新仍将是金融科技发展的重要主题。杭州银行将持续与鲲鹏在技术创新上持续深耕，深化数字化转型，提质增效金融服务。
其他参考资料	可提供伙伴/客户的软文、演讲PPT等资料，提供更多资料用于丰富和包装案例。