故障排除
问题现象
Spark作业异常终止，日志中有错误信息“ERROR: The software cannot run normally, please confirm the processor model.”。
问题原因
机器学习算法加速库只支持鲲鹏体系架构，请勿在非鲲鹏体系架构的机器上运行，否则会产生意外报错：“The software cannot run normally”。
处理步骤
请检查运行环境是否为鲲鹏处理器环境，机器学习算法加速库只能运行在鲲鹏处理器的服务器中。
父主题： 机器学习算法加速库 特性指南