实名认证
如何进行实名认证?
进入鲲鹏社区,单击右上角 ,进入实名认证页面填写认证相关信息。具体操作请参考:https://www.hikunpeng.com/developer/activities/details/a8334da62853406181e8b3055a876e5a
实名认证不通过如何处理?
- 如果您使用的是“银行卡认证”,请确保您输入的银行卡号码正确,号码错误将导致认证失败。
- 如果您使用的是“证件认证”,请确保上传的证件照片符合审核要求,详细的照片要求可在实名认证页面查看。
- 如果您使用的是“人脸识别认证”,请确保按照人脸识别提示动作要求完成认证,如动作幅度太小将导致认证失败,且每日只有3次人脸识别认证机会。
已完成实名认证,但用户信息显示没完成,也无法购买微认证,如何解决?
个人信息内显示已通过实名认证,但是右上角用户信息显示没完成实名认证,也无法购买微认证时,是由于实名认证数据不是实时同步的,大约有5分钟的延时。因此请在实名认证完成后耐心等待。